Política de envío
¿Los envíos recurrentes de suscripción son gratuitos?
Sí, en todos los pedidos recurrentes, el envío es completamente gratuito, es una de las muchas ventajas de la suscripción!
¿El envío básico es gratuito?
El envío es gratuito en pedidos por encima de 30€. Pero por debajo de 30€ tenemos tarifas muy razonables, para que puedas probar nuestros productos.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro almacén en Barcelona. Es posible que se requiera un tiempo de espera adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesan en un máximo de 24 horas a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez procesado el tiempo de espera dependerá del método de envío seleccionado. Para envíos estándar o básicos el tiempo de espera estimado es aproximadamente entre 5-7 días hábiles posterior al procesamiento del pedido. Para envíos premium, exprés o urgentes el tiempo de espera estimado es aproximadamente entre 2-3 días hábiles posterior al procesamiento del pedido.
¿Me cobrarán impuestos adicionales?
Todos los impuestos de envío están incluidos.
¿Puedo disponer de un código de seguimiento?
Solo se dispondrá de código de seguimiento para los envíos del tipo premium. Para el resto de pedidos, se usará el envío de correo postal ordinario que no permite realizar un seguimiento del pedido.
