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Preguntas Frecuentes acerca de nuestros productos
¿Hay permanencia en las suscripciones? ¿Son difíciles de cancelar?
¿Hay permanencia en las suscripciones? ¿Son difíciles de cancelar?
No hay ningún tipo de permanencia. El hecho de tener una suscripción nos permite tener mejor previsión del stock y poder ofrecerte un mejor precio. Para cancelar la suscripción simplemente basta con mandarnos un email. O puedes hacerlo tú mismo a través de tu perfil.
¿Puedo cambiar la frecuencia una vez hecha la suscripción?
¿Puedo cambiar la frecuencia una vez hecha la suscripción?
¡Sí! Una vez tengas la suscripción, puedes subir y bajar la frecuencia a aquella que se ajuste a tus necesidades. ¡Puedes modificar tu suscripción desde tu perfil, o escríbenos y estaremos encantados de ayudarte!
¿Cómo funcionan las suscripciones con recarga? ¿Pago en cada envío el precio del pack entero?
¿Cómo funcionan las suscripciones con recarga? ¿Pago en cada envío el precio del pack entero?
Para todas las suscripciones de Esenciales del Hogar (Desengrasante, Antical, Limpiacristales, Multisuperficies) y Lavavajillas a mano, verás que tienes dos precios: un primer precio donde adquieres el pack entero, y a partir del segundo envío solo pagas el precio de la recarga. De esta forma obtienes un modelo no solo más sostenible para el medio ambiente pero tambien para tu bolsillo.
¿Qué significa que se donan lavados? ¿A donde se donan?
¿Qué significa que se donan lavados? ¿A donde se donan?
En este Green Friday colaboramos 4 asociaciones y ONGs (FAADA y El Hogar, Arrels, Caritas y Afectados por la DANA). Donaremos 1 lavado por cada 2€ de compra. Por ejemplo si tu carrito de compra es de 50 euros, donaremos 25 lavados. Y, además, podrás elegir la asociación al final del proceso de compra.
Cada asociación les dará uno uso específico a los lavados. Por ejemplo, Arrels ayudará a limpiar la ropa de gente sin hogar o Afectados por la DANA a limpiar todos los desperfectos, ropa y materiales que se han deteriorado por las recientes lluvias torrenciales. Aquí te dejamos un breve resumen de la misión de las diferentes asociaciones:
👉🏼FAADA y El Hogar, dos fundaciones comprometidas con la protección y bienestar animal.
👉🏼Arrels, proporciona atención médica, alojamiento y apoyo emocional a quienes más lo necesitan en Barcelona.
👉🏼Cáritas, ayuda a madres y niños en situación vulnerable, brindándoles un hogar y seguridad.
👉🏼Afectados por la DANA, quienes todavía necesitan ayuda debido al destrozo que dejó la DANA.