Política d'enviament

Els enviaments recurrents de subscripció són gratuïts?

Sí, en totes les comandes recurrents, l'enviament és completament gratuït, és un dels molts avantatges de la subscripció!

L'enviament bàsic és gratuït?

L'enviament és gratuït en comandes per sobre de 30€. Però per sota de 30€ tenim tarifes molt raonables, perquè puguis provar els nostres productes.

Quan serà processada la meva comanda?

Totes les comandes es manegen i s'envien des del nostre magatzem a Barcelona. És possible que es requereixi un temps d'espera addicional perquè la seva comanda sigui processada durant les vacances i les temporades de rebaixes. Processem comandes de dilluns a divendres. Les comandes es processen en un màxim de 24 hores a partir de la data de la comanda i s'enviaran l'endemà després del dia de processament. Tingui en compte que no enviem els caps de setmana.

Quant temps portarà rebre la meva comanda?

Una vegada processat el temps d'espera dependrà del mètode d'enviament seleccionat. Per a enviaments estàndard o bàsics el temps d'espera estimat és aproximadament entre 5-7 dies hàbils posterior al processament de la comanda. Per a enviaments prèmium, expressos o urgents el temps d'espera estimat és aproximadament entre 2-3 dies hàbils posterior al processament de la comanda.

Em cobraran impostos addicionals?

Tots els impostos d'enviament estan inclosos.

Puc disposar d'un codi de seguiment?

Només es disposarà de codi de seguiment per als enviaments del tipus premium. Per a la resta de comandes, s'usarà l'enviament de correu postal ordinari que no permet realitzar un seguiment de la comanda.